strony-banery

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

1.Czy Twoja firma jest fabryką czy firmą handlową?

Nasza firma specjalizuje się w produkcji czujników ciśnienia, radarowych czujników poziomu, czujników temperatury oraz czujników środowiskowych. Naszą misją jest produkcja czujników o wysokiej precyzji i stabilności, które mogą dostosować się do różnorodnych, trudnych warunków. Nasz CIPPUS koncentruje się na oszczędzaniu energii i poprawie efektywności w życiu społecznym i produkcji przemysłowej.

2. Ilu pracowników zatrudnia dział badawczo-rozwojowy w Państwa firmie? Jakie są ich kwalifikacje zawodowe?

Nasz dział badawczo-rozwojowy składa się z wysoko wykwalifikowanego zespołu specjalistów, w tym inżynierów, projektantów i ekspertów produktowych, w sumie 10 osób. Dwóch z nich posiada tytuł doktora, trzech magistra, a pozostali licencjat. Każdy członek posiada dyplom z inżynierii, projektowania, materiałoznawstwa lub pokrewnej dziedziny i posiada bogate doświadczenie w rozwoju produktów i innowacjach.

3. Czy Twoja firma może świadczyć usługi personalizacji produktów, w tym logotypów klientów?

Tak, oferujemy usługi personalizacji OEM/ODM, w tym nadruk logo, projektowanie konstrukcji, personalizację PCB, programowanie oprogramowania oraz pakowanie dostosowane do potrzeb klienta. Ściśle współpracujemy z naszymi klientami, aby zapewnić spełnienie ich potrzeb w zakresie marki, gwarantując jednocześnie jakość i integralność produktu.

4. Ile czasu zajmuje opracowanie formy w Państwa firmie? Czy jest pobierana opłata za formę? Ile to kosztuje? Czy możliwy jest zwrot pieniędzy? Jak mogę go uzyskać?

Opracowanie formy trwa zazwyczaj od 4 do 6 tygodni, w zależności od złożoności projektu. Proces ten wiąże się z kosztami formy, które różnią się w zależności od jej specyfikacji. W niektórych przypadkach koszty te mogą zostać zwrócone po osiągnięciu minimalnej ilości zamówienia. Zwroty będą realizowane za pomocą pierwotnej metody płatności po potwierdzeniu zamówienia.

5.Jakie certyfikaty uzyskała Twoja firma?

Nasza firma uzyskała liczne certyfikaty, w tym certyfikat systemu zarządzania jakością ISO 9001, certyfikat systemu zarządzania środowiskowego ISO 14001 oraz certyfikaty bezpieczeństwa produktu CE i RoHS. Certyfikaty te potwierdzają nasze zaangażowanie w jakość i przestrzeganie międzynarodowych norm.

6. Jakie normy ochrony środowiska spełnia produkt Twojej firmy?

Nasze produkty spełniają liczne normy środowiskowe, w tym RoHS (dyrektywa w sprawie ograniczenia stosowania substancji niebezpiecznych). Priorytetem jest dla nas zrównoważony rozwój, dlatego dbamy o to, aby nasze produkty były bezpieczne i nieszkodliwe dla konsumentów i środowiska.

7.Jaki jest standardowy czas dostawy w Państwa firmie?

Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, w zależności od rodzaju produktu i ilości zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać terminów dostaw naszych klientów i zapewnić terminową dostawę.

8. Czy Twoja firma ma minimalną ilość zamówienia na swoje produkty? Jeśli tak, jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Tak, wszystkie nasze produkty mają minimalną ilość zamówienia (MOQ). Minimalna ilość zamówienia różni się w zależności od produktu, ale zazwyczaj zaczyna się od 10 sztuk próbki. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat produktów, którymi jesteś zainteresowany.

9.Jakie są procesy zarządzania jakością w Twojej firmie?

Nasz proces kontroli jakości obejmuje wiele etapów, w tym kontrolę surowców, kontrole jakości w trakcie produkcji oraz testowanie produktu końcowego. Ściśle przestrzegamy 36-etapowej kontroli jakości, aby zapewnić, że każdy produkt spełnia nasze wysokie standardy przed wysyłką do klientów.

10. Z jakimi problemami jakościowymi borykała się Państwa firma? W jaki sposób zostały one rozwiązane i poprawione?

W przeszłości spotykaliśmy się z problemami jakościowymi, takimi jak wady okablowania, a czasem konstrukcji. Zjawisko to zdarza się rzadko. Aby rozwiązać te problemy, wdrożyliśmy kompleksowy system zarządzania jakością, przeprowadziliśmy analizę przyczyn źródłowych i zapewniliśmy dodatkowe szkolenia dla naszych pracowników, oferując naszym klientom całodobowy serwis. Opracowaliśmy również plan ciągłego doskonalenia, aby zapobiegać nawrotom i podnosić ogólną jakość produktów, zapewniając każdemu klientowi obsługę na najwyższym poziomie.